ICT Support medewerker (Boekel)

Contact opnemen
Als ICT support medewerker (1e en 2e lijns) bij Vandoren ga je aan de slag met het helpen en ondersteunen van onze collega’s met hun ICT-gerelateerde problemen. Jij zorgt ervoor dat alle verzoeken en incidenten nauwkeurig gedocumenteerd en opgelost worden, en draagt bij aan de voortdurende verbetering van de IT-serviceprocessen.
Jouw uitdaging
Als ICT support medewerker ben je het primaire aanspreekpunt voor onze collega’s. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van zowel basis- als inhoudelijke vragen via telefoon en e-mail, het oplossen van incidenten en het doorverwijzen van complexere problemen naar de juiste specialisten. Bovendien krijg je de kans om je te verdiepen in cloud engineering en cyber security, waarbij je betrokken wordt bij verdere ontwikkelingen op deze gebieden.
Voor wat hoort wat
Wij snappen dat jij niet alleen voor de geweldige werksfeer ‘s ochtends je bed uitkomt. Daarom krijg jij van ons ook:
-
Een mooi salaris zorgvuldig afgestemd op jouw kennis en ervaring;
-
24 vakantiedagen en de mogelijkheid om tot 15 dagen bij te kopen;
-
Flexibele werkuren;
-
Alles om jouw werk goed uit te kunnen voeren zoals een werkplek, laptop en telefoon;
-
Een ruim opleidingsbudget om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen;
-
Gratis maandelijkse trainingen en cursussen via onze Vandoren Academy;
-
Uitermate gezellige vrijdagmiddagborrels, bbq’s, en (bijna maandelijkse) bedrijfs-uitjes.
De volgende stappen
Solliciteren
Kennismakingsgesprek
Tweede gesprek
Voorstel
Enthousiast? wij ook
Meestgestelde vragen
-
Wat biedt Vandoren als werkgever?
Vandoren biedt een informele en gezellige werkomgeving, waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen. We investeren in je groei met verschillende opleidingsmogelijkheden en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden. -
Kan ik bij Vandoren werken als ik nog geen technische achtergrond heb?
Ja, dat kan! Via onze eigen Academy bieden we bbl-opleidingen en trainingen aan, zodat je de technische skills kunt ontwikkelen die nodig zijn voor de functie. We kijken naar je motivatie en de bereidheid om te leren! -
Wat zijn de mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen Vandoren?
Vandoren biedt diverse mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, zoals interne opleidingen via onze eigen Academy, coaching, en de kans om door te groeien naar andere functies binnen het bedrijf. Iedere collega krijgt bij ons een opleidingsbudget welke varieert van €2.000 tot €4.000 per jaar.